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【文／盧智芳】

第三批消失的工作：在總部工作，不用移動？

第三批未來可能走向消失的工作，是所謂在台灣「總部」的工作。

目前看到的現象是，已經有愈來愈多的功能，要從台灣的「總部」出走。即使是所謂「研發」部門，或是「工程師」也必須經過更精準的篩選。

經常往返新竹科學園區，從事高階人力仲介的經緯智庫副總經理林知明，對職缺的變動十分敏感。他觀察，未來只有頂尖的生產製造，像奈米級半導體製程，或是大尺寸面板會繼續留在台灣。系統組裝業的廠長、品保主管、技術員都會變成逐漸消失的職稱。

換句話說，電子電機仍然會是主流人才，但是像工業工程、生產管理這些職務，將逐漸由台灣釋出到大陸。

雖然目前在台灣還有1,400人的研發團隊，但光寶科技人資副總經理鮑惠明也同意，像採購、行銷、應用性研發、甚至技術移轉這些圍繞著核心的周邊功能，都會慢慢從台灣的總部移到大陸的生產基地。

實質工作模式的改變，正不斷在產業中發生。以筆記型電腦廠商華碩來說，目前很多工程師已必須以一個月2週、或2個月5週的方式，頻繁地出差到對岸支應。

行政支援部門受到的效應更大。即使是知識型的工作，只要可以標準化，透過網路傳遞資料，都可以交付給對岸的員工完成。

明基電通資深人資協理童文池指出，像明基MIS部門的運作、編寫程式（coding）的後端工作，多年前即已由大陸的行政中心來負責。

台灣總部的人力擴編，當然因為工作的層層外包，導致成長受限。但工作其實不會固定、長期停留在同一個地方，而是一波波地往外擴散，繼續尋找第2、第3個更便宜的去處。大陸員工看似因此受益？童文池持平地指出，像明基蘇州廠的警衛，現在也外包給當地保全公司，不再納入編制。他們面對的是一樣的處境。

如何因應這樣的局勢，的確是今天的上班族要生存必需深思的課題。

核心的意義

未來，只有企業「核心」價值的部門，才能夠留在本地。「核心」的意義，也會愈來愈明確。

愈重視與人互動、能配合環境轉換創造價值的know-how，愈不容易被取代。

「如果你只會J2EE（一種程式語言），這是最容易被取代的，」美商優利系統副總裁暨大中華區總經理傅良中說。“common technical knowledge”（一般技術知識）已經不夠了，重要的是「本地價值」。以提供銀行金融資訊系統的優利系統來說，那就是對本地市場的了解、對客戶特性的掌握。

而且「核心」的內涵，並不等同於「留守不動」，剛好相反，「移動」（mobility）將成為人人必備的能力。

所謂愈來愈「核心化」的總部，事實上就是一個人員不斷“travel”（出差）的環境。童文池舉例，明基內部參與人力資源事務的員工接近90人，但是被他定義為“corporate”（企業總部）層級的，只有22人。這些人的工作就是主導文化、策略面的公司政策，到各地去跟現場員工溝通。

鮑惠明有同樣的看法。他對一個「國際化經理人」的定義是：“Anytime we equip to move，”（隨時都準備好要出發）他笑著說。鮑惠明有個衣箱，永遠放好幾套預備的衣服，一拎就可以上飛機。早上出發，中午就在對岸工作。他稱這樣的工作型態叫「一卡皮箱趴趴走」。

台灣的工作流動速度超乎想像，涵蓋的層面也不斷擴散。但從好的方面看，新的全球分工架構下，台灣仍然承接了許多新的工作。

創新設計流入台灣

不同於上海、馬尼拉、邦加洛這些開發中國家新興都市，變成美國企業後勤作業的後台辦公室（back offices），台灣的角色更偏向美國企業的腦力、研發中心，更多設計、創新的工作流入台灣。

美國科技大廠對台灣愈來愈倚重，以至於今年初，美國《商業週刊》以封面故事指出，美國企業已經患了「無力發明症候群」（not-invented-here syndrome），甚至特別計算出惠普科技、戴爾電腦、摩托羅拉這些品牌大廠，營收中有多少來自台灣代工夥伴，例如宏達電、台達電子、廣達電腦、明基電通的貢獻。

這也說明理工科系畢業的科技人才，為何始終是就業市場寵兒，從來不曾退燒過。

在高雄楠梓加工出口區有30多年歷史的台灣飛利浦建元電子，每年營運量都在飛利浦全球各個封測廠中居冠。總經理呂學正今年因此被拔擢為全球飛利浦積體電路封裝測試組織副總裁暨總經理。

飛利浦建元剛成立時不到1,000人，但目前2,500名員工中，還有1,600名屬於生產線，外籍勞工只佔80幾名。呂學正並不同意台灣完全留不住生產的說法。「歐美研發做不好，就是因為生產線不在附近，」他說。呂學正反而認為大量生產是培育研發能力必要的土壤。

南台灣的飛利浦建元因而有動力持續擴張。呂學正說，現在反倒是飛利浦歐美總部無法因應對工程人才的需求，除了一天到晚派人來取經，還把大量設計、研發業務丟來台灣，「壓力都到我這邊來了，」他苦笑著說。

飛利浦建元最近計畫招募200多名工程師，全都是為了因應歐美開過來的業務需求。

新興產業落腳

有一些新興產業，也逐步在台灣建立基地，例如數位電視。

在新店「台北矽谷」的遠昇科技，是瑞士蘇黎世上市公司，業務是開發互動式數位電視頭端所需的軟、硬體。去年遠昇所屬的瑞士ADB集團，營收1億7,640萬美元，比前年成長113％。

數位電視其實是台灣相對陌生的領域，收視端市場在台灣也尚未成熟，但是遠昇在全世界只設2個研發中心，一在遙遠的東歐波蘭，另一個就選在台灣。

出身RCA（美國無線電公司）的研發處長紀根卯，本身算是早期外商來台技術移轉培養出的種子部隊。他不諱言，心底有一股企圖，希望複製當年的經驗，把國外先進的技術引進台灣，培養更多的人才。

遠昇在台灣的研發團隊預計達到50人，而且計畫慢慢從硬體技術轉為軟體，從今年3月開始，陸續有6名工程師遠赴波蘭受訓，學習互動電視的應用軟體、驅動程式開發。平均每一次去，都要待上3 到6個月。

過程裡，紀根卯也去過大陸，評估很多城市，後來都覺得不適合。除了他認為大陸對智慧財產權的保護不夠，最主要的考慮是，數位電視是跟著經濟與生活型態前進的產業，以大陸目前的水準，還有相當的距離。

與波蘭的實力相較，現在台灣的團隊像在牙牙學語，但「我希望有一天台灣研發中心會跟波蘭有相等的地位，」紀根卯說。

現在看起來，工作機會流向大陸的效應，是從技術層次的邊緣往中央、由低往高處擴張。美國、台灣、大陸間的關係，則是美國依賴台灣的科技廠商，台灣依賴大陸的生產能力。

然而產業的競爭永遠出人意表，未來，大陸很可能直接與台灣平行競爭最尖端的人才。